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關係行銷(第二版)
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底下是 關係行銷(第二版) 的內容簡介
關係管理在管理學領域逐漸成為顯學，而關係行銷在行銷學領域亦似乎成為主流……
二十一世紀的企業，對於智慧資本的重視更甚於以往。所謂智慧資本乃包括人力資本、結構資本及關係資本，其中關係資本意指企業若擁有雄厚的關係資產，將可為公司創造巨大的價值。此外關係資本的建立與累積，亦有助於提升人力資本與結構資本；由此可知，「關係」對企業經營的重要性。
●本書內容結構完整，觀念闡述十分清晰，其論述引用許多相關文獻之研究資料，強調關係行銷的觀念與重視策略性的觀點，與坊間充斥的「顧客關係管理」（CRM）書籍相當不同，是學術底蘊相當厚實的一本書。
●整體架構維持第一版的內容的特色。新增第12章，主要論述關係行銷發展之過去、現在及未來而提出見解，並對實務界的啟發與應用，實有助益。
●本書共分為三部份，第一篇著重在一般性的關係策略與特定關係行銷之課題的探討；第二篇則切入關係行銷的核心，並區分各種關係市場，詳細討論關係行銷的重要觀念；第三篇主要介紹資訊科技在關係行銷領域所扮演的角色，以及關係行銷策略管理的過程。
作者簡介
John Egan
現職：Middlesex University Business School 專任講師
Royal Society of Arts and Commerce 會員
Academy of Marketing 會員
A Chartered Marketer(為CIM的專業資格，CIM為英國專業市場學學會
成立的The Chartered Institute of Marketing)
經歷：三十年零售行銷部門的實務經驗
曾於Bloomingdales(New York)、Hudson Bay Company(Canada)、Harrods(UK)、
Chinacraft、Mappin & Webb及Garrard(the Crown Jewellers)等公司任職。
譯者簡介
方世榮
現職：關係管理研究學刊召集人
中興大學企管系教授
學歷：國立台灣大學商學研究所商學博士
著作：《智慧資本價值精煉術》
《企業概論》
《管理概論》
《生產與作業管理》
《策略管理》
《服務業品質評量》
《統計學》
作者： John Egan
新功能介紹- 譯者： 方世榮
- 出版社：五南
新功能介紹 - 出版日期：2008/03/19
- 語言：繁體中文
商品網址: 關係行銷(第二版)
商品網址: 關係行銷(第二版)
苑裡稻田彩繪，孫悟空決鬥鐵扇公主（記者蔡政珉攝）
2018-05-09 11:54
〔記者蔡政珉／苗栗報導〕苗栗縣苑裡鎮稻作面積為縣內第一，素有「苗栗穀倉」之稱。苑裡鎮農會也研發稻田彩繪技術，成為苑裡鎮觀光亮點，今年第一期稻作農會在苑裡鎮愛情果園前稻田彩繪西遊記中孫悟空與鐵扇公主圖樣，栩栩如生，宛若雙方在書中的交戰，預計到七月初都可欣賞。
苑裡鎮農會表示，由於苑裡鎮鄰近火炎山，而火炎山為西遊記中鐵扇公主與孫悟空、唐三藏故事發生地點，所以苑裡鎮農會便以此為靈感，彩繪孫悟空與鐵扇公主，讓經典呈現在稻田上面。
苑裡鎮農會於每年一、二期稻作期間，會利用綠、黃、白、紫等4色水稻種出美麗圖案，吸引不少遊客參觀，連台北市長柯文哲也曾經到訪，讓稻田彩繪的知名度更響亮。之前也曾經彩繪一度爆紅的黃色小鴨大受好評。
苑裡鎮農會推廣股表示近年來為了讓稻田彩繪圖形多樣化，所以開始彩繪不同主題，去年也曾彩繪石虎強調保育觀念，還有在二期稻彩繪應景的耶誕老人、麋鹿，廣受好評，也吸引不少遊客到訪。
苑裡鎮農會指出，第一期的稻田彩繪預計可以持續到七月初一期稻收割，前往欣賞的民眾請依指示牌動線進出。
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